Poslednje ažuriranje: [16.05.2026]
Ova Politika privatnosti opisuje na koji način internet platforma Klik za Termin, dostupna na adresi [www.klikzatermin.rs] (u daljem tekstu: „Platforma"), prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti svojih korisnika, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS", br. 87/2018) i drugim važećim propisima Republike Srbije.
Korišćenjem Platforme prihvatate praksu opisanu u ovoj Politici. Molimo vas da je pažljivo pročitate.
Rukovalac podataka o ličnosti je:
Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem navedenih podataka.
Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za funkcionisanje Platforme i pružanje usluga zakazivanja.
2.1. Podaci koje unosite prilikom registracije (klijenti):
2.2. Podaci koje unose partneri (pružaoci usluga):
2.3. Podaci koji nastaju korišćenjem Platforme:
2.4. Tehnički podaci:
2.5. Podaci o plaćanju: Platforma ne čuva podatke o platnim karticama. Onlajn plaćanja obrađuju spoljni pružaoci platnih usluga (npr. PayPal), koji imaju sopstvene politike privatnosti. Prilikom plaćanja uplatom na račun, čuvamo dokaz o uplati koji partner dostavlja.
Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe i po sledećim pravnim osnovima:
| Svrha obrade | Pravni osnov |
|---|---|
| Kreiranje i vođenje korisničkog naloga | Izvršenje ugovora (uslovi korišćenja) |
| Realizacija zakazivanja i prosleđivanje termina partneru | Izvršenje ugovora |
| Komunikacija u vezi sa terminima (potvrde, izmene, otkazivanja) | Izvršenje ugovora |
| Naplata paketa i vođenje pretplate partnera | Izvršenje ugovora |
| Odgovaranje na upite i podršku | Legitimni interes |
| Poboljšanje i bezbednost Platforme | Legitimni interes |
| Slanje obaveštenja i, uz saglasnost, marketinških poruka | Saglasnost |
| Ispunjenje zakonskih obaveza (npr. računovodstvenih) | Zakonska obaveza |
Saglasnost koju date za marketinške svrhe možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podatke možemo učiniti dostupnim samo u sledećim slučajevima:
Kada se podaci prenose obrađivačima van Republike Srbije, obezbeđujemo odgovarajući nivo zaštite u skladu sa zakonom.
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe zbog kojih su prikupljeni:
Nakon isteka roka čuvanja, podaci se brišu ili anonimizuju.
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:
Zahtev za ostvarivanje bilo kog prava možete poslati na [imejl]. Na zahtev odgovaramo u zakonom propisanom roku.
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe, uključujući šifrovanje lozinki, kontrolu pristupa i bezbednu komunikaciju. Nijedan sistem prenosa podataka putem interneta nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali se trudimo da rizik svedemo na najmanju moguću meru.
Platforma koristi kolačiće radi ispravnog funkcionisanja, pamćenja podešavanja i analize korišćenja. Detaljnije o vrstama kolačića i načinu upravljanja njima možete pročitati u našoj [Politici kolačića] ili u okviru obaveštenja o kolačićima koje se prikazuje prilikom prve posete.
Neophodne kolačiće ne možete isključiti jer su nužni za rad Platforme. Ostale kolačiće možete prihvatiti ili odbiti.
Platforma nije namenjena licima mlađim od [18] godina. Svesno ne prikupljamo podatke maloletnika. Ako smatrate da nam je maloletnik dostavio podatke, kontaktirajte nas radi njihovog brisanja.
Zadržavamo pravo da ovu Politiku povremeno izmenimo. Sve izmene objavljujemo na ovoj stranici, uz naznaku datuma poslednjeg ažuriranja. Preporučujemo da je povremeno pregledate.
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti kontaktirajte nas:
Napomena: Nadzorni organ za zaštitu podataka o ličnosti u Republici Srbiji je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).